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FAQ BONUS TRASPORTI 2023

• Cos’è il bonus trasporti?
• A chi spetta il bonus trasporti?
• Cosa posso acquistare con il bonus trasporti?
• Il bonus vale anche per gli abbonamenti Formula o Extraurbani (origine-destinazione)?
• Quanto vale il mio bonus?
• Come lo richiedo?
• Come lo utilizzo?
• Fino a quando posso presentare la domanda per ottenere il bonus?
• Entro quando posso utilizzare il mio bonus?
• I minorenni come possono richiedere il bonus?
• I minorenni come possono richiedere il bonus?
• Il bonus è cumulabile con altre detrazioni?
• Il bonus è cedibile a terzi?
• Presso quali punti vendita posso utilizzare il bonus per acquistare un abbonamento GTT?
• Perché scegliere l’e-commerce GTT?
• Non riesco a spendere il mio bonus su e-commerce: perché?
• Chi deve necessariamente recarsi presso i Centri di Servizi al Cliente GTT?

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• Cos’è il bonus trasporti?
  E’ un contributo finalizzato all’acquisto di un abbonamento annuale o mensile per i servizi di trasporto pubblico e ferroviario.
• A chi spetta il bonus trasporti?
  Alle persone fisiche che nell’anno 2022 hanno conseguito un reddito IRPEF complessivo non superiore a 20.000 euro.
• Cosa posso acquistare con il bonus trasporti?
  Un abbonamento mensile, plurimensile o annuale per i servizi di trasporto pubblico locale, regionale e interregionale.
• Il bonus vale anche per gli abbonamenti Formula o Extraurbani (origine-destinazione)?
  Sì, il bonus è valido anche per abbonamenti integrati (Formula) o Extraurbani purché sia speso presso un solo gestore.
• Quanto vale il mio bonus?
  Il valore del bonus è pari ad un importo massimo di 60 euro e verrà determinato dall’importo dell’abbonamento annuale o mensile che si intende acquistare.
• Come lo richiedo?
  Tramite il portale www.bonustrasporti.lavoro.gov.it accedendo tramite SPID o Carta di identità elettronica (CIE). La procedura prevede la presentazione di un’autocertificazione in cui va indicato l’importo del buono richiesto a fronte della spesa prevista, nonché il gestore del servizio di trasporto pubblico scelto.
• Come lo utilizzo?
  Il buono è nominativo, è spendibile presso un solo gestore dei servizi di trasporto pubblico. Il buono è utilizzabile per l'acquisto di un solo abbonamento annuale o mensile durante il mese in corso. E’ possibile richiedere un solo bonus al mese per più mesi (fino a esaurimento risorse).
• Fino a quando posso presentare la domanda per ottenere il bonus?
  L’ultimo giorno utile per presentarla è il 31 dicembre 2023.
• Entro quando posso utilizzare il mio bonus?
  Entro il mese di emissione.
• Posso usare il bonus per l’acquisto di un abbonamento già effettuato?
  No, la validità del bonus non è retroattiva. Va speso in concomitanza all’acquisto dell’abbonamento.
• I minorenni come possono richiedere il bonus?
  È possibile richiedere un bonus per i figli fiscalmente a carico purché minorenni, accedendo alla piattaforma tramite il proprio SPID o CIE. I figli maggiorenni, anche se fiscalmente a carico, devono provvedere autonomamente alla richiesta del buono.
  Resta il limite del reddito individuale non superiore ai 20.000 euro. Tale requisito deve sussistere in relazione al minore beneficiario del buono, a prescindere dal reddito del richiedente.
• Il bonus è cumulabile con altre detrazioni?
  Il bonus è cumulabile con altre forme di agevolazione tariffaria come, ad esempio, l’iniziativa di sconto per gli studenti UniTO su acquisti effettuati tramite e-commerce GTT. E’ inoltre compatibile con le tariffe agevolate GTT Under 26 e Over 65.
• Il bonus è cedibile a terzi?
  Il bonus è personale, utilizzabile per l’acquisto di un solo abbonamento e non è cedibile a terzi.
• Presso quali punti vendita posso utilizzare il bonus per acquistare un abbonamento GTT?
  Sull’e-commerce GTT o presso i  Centri di Servizi al Cliente (previo appuntamento u-first).
• Perché scegliere l’e-commerce GTT?
  E’ il modo più comodo, veloce e sicuro di acquistare un nostro abbonamento anche con il “bonus trasporti”. Dove vuoi e quando vuoi, hai la possibilità di collegarti da pc, smartphone e tablet e fare il pagamento tramite una carta di credito, carta prepagata dei circuiti Visa, Mastercard, American Express oppure tramite PayPal. 
• Non riesco a spendere il mio bonus su e-commerce: perché?
  Prima di contattare l’assistenza GTT è importante verificare alcuni aspetti che potrebbero bloccare l’acquisto:
  1. I dati anagrafici del bonus trasporti devono coincidere con quelli del tuo account e-commerce.
      • Se il dato errato è sul bonus, questo può essere annullato attraverso la piattaforma del Ministero e richiesto nuovamente col dato corretto.
      • Se il dato errato è sull’e-commerce GTT, è necessario contattare l’assistenza attraverso il modulo di contatto presente sul sito internet.
  2. Il bonus trasporti deve indicare come gestore del trasporto pubblico “Gruppo Torinese Trasporti SpA”.
• Chi deve necessariamente recarsi presso i Centri di Servizi al Cliente GTT?
  Chi deve acquistare abbonamenti non presenti in piattaforma (mensile over 65, abbonamenti extraurbani origine-destinazione, titolo per disoccupati) può prenotare un appuntamento presso i Centri di Servizi al Cliente GTT di Torino (con l’app U-first) o recarsi presso gli altri uffici che GTT mette a disposizione fuori Torino (Alba, Ivrea, stazioni della ferrovia di Ciriè, Lanzo, Venaria).