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Da mercoledì 26 ottobre 2016 cambiano le modalità per contattare GTT da telefonia mobile per chiedere informazioni, inoltrare un reclamo, fare segnalazioni e proposte. In questo caso si dovrà selezionare il numero 011-0672000 con tariffa a carico di chi chiama (il costo dipende dal piano tariffario). Per chi chiama da telefono fisso resta attivo gratuitamente il numero verde 800-019152.

In sintesi:

numero verde  da telefoni fissi. La chiamata è gratuita per il cliente.

numero mobile  da telefonia mobile. La tariffa è a carico di chi chiama e dipende dal piano tariffario.

Per entrambi i numeri, il servizio di risposta con operatori è attivo nei giorni feriali dalle 6.30 alle 19.30; nelle restanti ore e nei giorni festivi è attivo il risponditore automatico.

Grazie alla tecnologia sono attivi altri strumenti informativi e di contatto che GTT mette a disposizione dei propri clienti. Ecco i principali:

strumenti di comunicazione

FAQ

  • Il call center GTT è gratuito?
    Il servizio di call center GTT è gratuito chiamando da rete fissa il Numero Verde 800-019152. Chi chiama da cellulare deve invece comporre il numero 011-0672000; il costo del servizio dipende da piano tariffario sottoscritto con il proprio operatore telefonico e non prevede alcun costo aggiuntivo.
  • Come faccio per parlare con un operatore GTT gratuitamente?
    Per mettersi in contatto gratuitamente con un operatore GTT è sufficiente telefonare da rete fissa al Numero Verde 800-019152.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gruppo Torinese Trasporti S.p.A C.so Turati 19/6, 10128 Torino - tel. 011.57.641 e-mail: gtt@gtt.to.it
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Telefonia mobile 0110672000 Numero verde GTT 800019152 - Solo da telefono fisso