COS’E’ IL BONUS?
Gli abbonati hanno diritto ad un indennizzo utilizzabile per il rinnovo del successivo abbonamento mensile, plurimensile o annuale in caso di mancato rispetto degli standard di puntualità o affidabilità previsti dal contratto di servizio.
(Contratto di servizio – artt. 25-31)
(misura 7.2 delibera 106/2018 Autorità di regolazione dei trasporti)
| % su corse effettuate | Ritardi > 15 minuti | Ritardi > 5 minuti | Soppressioni | Sostituzioni con bus |
| standard minimo contrattuale | 3% | 13% | 0,5% | 0,5% |
| Risultato SETTEMBRE 2020 | 1,61% | 7,04% | 0% | 0% |
CHI HA DIRITTO?
Hanno diritto al bonus per i disservizi registrati sulla linea sfmA nel mese di SETTEMBRE 2020 i passeggeri che intendono rinnovare nel mese di GENNAIO 2021 un abbonamento mensile o plurimensile, comprendente almeno una zona Formula R, S o T oppure 2 stazioni tra Ceres e Balangero.
QUANTO VALE?
| ABBONAMENTO solo GTT | FORMULA + ESPANSIONI | FORMULA | |
| PLURIMENSILE / ANNUALE da GENNAIO 2021 | 5% | 2,5% | 2% |
| MENSILE valido a GENNAIO 2021 | 0% | 0% | 0% |
COME SI OTTIENE?
Il rinnovo scontato degli abbonamenti potrà avvenire dal 28 dicembre al 27 gennaio 2021 esclusivamente presso le biglietterie di stazione di Ciriè e Lanzo Torinese mostrando il precedente abbonamento.
